Devoluciones y reembolsos:

• Deberá ponerse en contacto con su comercial o mediante info@tango-print.com con asunto: devolución. 
• No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días desde la fecha de entrega.
• En textil, dado que se facilita una guía de tallas previamente no se realizarán devoluciones por error de talla. 
• En caso de fallo se analizará con detenimiento cada caso en particular y se comunicará al cliente la resolución. 
• No se aceptarán devoluciones de productos utilizados, en mal estado, alimentarios o perecederos.

Preparación de pedidos y entregas: 

• En función de la cantidad, material y producción variará el tiempo de preparación y entrega. Desde 48h hasta 3 semanas, consultar con su comercial sobre los tiempos y condiciones.
• Si hay falta de stock se informará la fecha en la que se recibirá nueva mercancía y una fecha de entrega aproximada.
• Transporte será entregado de forma gratuita dentro de la Comunidad de Madrid. Envíos fuera dependerá del peso de la mercancía, cantidad y precio, consultar con el comercial las condiciones.

Muestra de productos: 

• Posibilidad de solicitar muestras con o sin impresión. Consultar con el comercial, no tenemos disponibilidad de poder ofrecer muestras de los productos que no sean de téxtil.
• Se entregará una muestra en el tiempo de 2 a 5 días desde la petición. 
• En función del producto y la cantidad de muestras se emitirá un coste o, en caso contrario, la devolución del mismo. Sin embargo, existen muestras gratuitas con impresión o sin impresión.

Condiciones de pago: 

• Mercancía sin impresión: pago por anticipado antes de salir la mercancía.
• Mercancía con impresión: consultar con comercial sobre las diferentes opciones de pago.